スタッフの修理報告
鹿児島県鹿児島市伊敷へ水回りのトラブルでお伺いしました
2024年12月18日
スタッフの修理報告
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かごしま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク·ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【依頼場所】鹿児島市伊敷
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間30分
【作業前の状況】
トイレの水を流した際、水の流れが悪く水が溢れそうになる。時間が経つと一旦水は減るものの、水の量が多い気がするとの事でご依頼頂きました。
お客様宅へ訪問して状況確認を行うと、お客様はご高齢で一人暮らしで要介護状態でした。別居しているお客様のお嬢様が訪問した際、トイレの異常に気が付かれたそうです。また、お一人暮らしのためトイレに何か落としかどうか不明との事でした。
介護用の紙オムツを着用しているためトイレ使用の際、誤って落とした可能性はあるとの事。実際に水を流してみると水が溢れそうになり、水の減りが遅く、便器に何かつまっている事は明らかでした。
【作業内容】
紙オムツ等がつまっている可能性が高いため、便器を外して直接つまっているものを取り除く方法が安全で確実である事をお客様に説明し、便器を取り外して便器の裏側を確認したところ、紙オムツが2枚つまっていましたのでそれを取り除き、便器の再取付を行いました。
作業後つまりが解消され、安心してトイレが使用出来るようになり、大変喜んで頂きました。ご依頼ありがとうございました。
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