水のトラブルはどこで解決できる？水道修理業者の選び方を紹介！

急な水道トラブルが起きた場合、まずはインターネットで水道修理業者を検索し、修理依頼する人も多いのではないでしょうか。

しかし、水道修理業者の数が多すぎて、どの業者に依頼すれば良いか分からない人も少なくありません。

そこで今回は、水道修理業者を選ぶためのチェックポイントについて紹介します。

修理料金が明確に表示されている

水道修理の広告などで表示されている修理料金は、最低限の基本料金のみ表示していることが多いため、修理には表示料金のみ必要と勘違いしてしまう人も多いようです。

部品代や修理工賃などが別途必要になることも多く、実際に修理をすると広告の料金よりも高額な料金を請求されるケースもあります。

ホームページなどで掲載されている修理料金が明瞭化されているか確認し、事前に必ず見積もりを提示してもらうようにしましょう。

見積もりを依頼しても、修理後に追加料金を請求されることもあります。

良心的な業者であれば、事前に追加料金が発生する可能性もあるなどの説明をしてくれます。

実績を確認する

しっかりとした水道修理業者であれば、ホームページなどでこれまでの実績を掲載し、料金や工事方法などを紹介しています。

実績件数が多いほど、長期的に修理を行っている証明になるため、必ず実績を確認しましょう。

また、修理費用の目安にもなるため、同時に自宅の水のトラブルと同様のケースがないか確認しましょう。

ホームページに実績が掲載されていない場合でも、口コミサイトや水道修理業者のランキングサイトなどで実績が掲載されていることもあるため、そちらの確認も忘れないようにしましょう。

即日対応が可能である

水のトラブルは休日や深夜など、どのタイミングで発生するか分かりません。

休日や祝日、深夜対応も可能な水道修理業者も多いため、水道修理業者選びの際は即日対応が可能かどうかをチェックしましょう。

ただし、即日対応が可能でも時間外料金や特別料金などを請求される場合もあるため、事前に確認する必要があります。

ホームページなどで時間外料金について記載がない場合でも、見積もりを依頼する際に必ず時間外料金や特別料金について確認するようにしましょう。

また、対応エリアが限定されている業者も多いため、自宅が対応エリア内か、対応エリア外の場合は出張料金などが発生しないかの確認も必要です。

水道局指定かどうかを確認する

水道修理を行うには、水道局指定工事店として水道局に登録を行う必要があります。

水道局指定工事店以外が水道工事を行うことは水道法で禁止されているため、必ず水道局指定かどうかを確認しましょう。

きちんとした水道修理業者であれば、都道府県または市町村で市指定給水装置工事事業者として登録されており、ホームページなどで水道局指定工事店であることを表示しています。

ただし、水道局指定工事店として登録していても、必ず良い業者であるわけではありません。

水道局指定工事店には上水道と下水道がありますが、上水道はペーパーテストにさえ合格すれば登録することができるため、上水道のみの水道局指定工事店の場合、知識はあっても、技術が伴っていない可能性があるため、注意が必要です。

なるべく上水道と下水道の両方の認定を受けている業者を探し、修理を依頼するようにしましょう。

トラブルの原因や修理方法を確認する

水道トラブルが発生した場合、ほとんどの人が水道に纏わる知識が少ないため、水道修理業者のいわれるままに修理を行うことが多いようです。

作業内容の説明や見積もりを提示されても専門用語が多すぎて分からなかったり、適正な修理内容かどうかを判断することができません。

事前に少しでも知識を蓄えておくと、見積もりの際や修理内容の説明の際に、無駄な修理がないかどうかなどをチェックできます。

最近では水のトラブルの解決方法や修理費用の相場などがインターネットで閲覧することができるため、修理を依頼する前に確認しておきましょう。

悪徳業者の場合、必要のない修理や部品交換などを行う可能性もあるため、必要最低限の知識を身につけておけば、回避することができます。

見積もり比較は忘れずに

水道修理を依頼するうえで、もっとも大切なポイントが複数社で見積もり比較をすることです。

一社だけに依頼すると適正価格かどうかも判断することができないため、必ず複数社に見積もりを依頼し、修理費用を比較してみましょう。

また、修理や費用に対する疑問や質問などに対し、分かりやすい丁寧な言葉で説明してくれるかどうかの確認も必要です。

急ぎの水道トラブルはかごしま水道職人に相談を

一時的な水漏れであれば止水栓を閉めることで解決できますが、そのまま放置しておくとさらにひどい状況になる可能性もあります。

水のトラブルが発生した場合は応急処置を施したあと、すぐに修理を依頼することをおすすめします。

かごしま水道職人は鹿児島市や鹿屋市、出水市や薩摩川内市、日置市や奄美市など鹿児島県内で水回りのトラブルをサポートする水道局指定店です。

急な水道トラブルが発生した場合は、すぐに自宅に駆けつけてくれるので、水漏れなどで困った場合はぜひご連絡ください。

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監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。