水道修理業者の技術・サービスは業者によって差があります

信頼できる水道修理業者を見つけるために

地元の水道局指定店から探していくのが得策です。

水道修理業者は数多く存在するからこそ、よい業者もあれば悪い業者もあります。

スピーディーな出張と見積もり、そして作業は当然のこと、何より大切なのは明瞭な料金を提示していることです。

水道修理業者は見積もりをしてから料金を提示する方法を採用しており、これは不具合をチェックするまで作業の内容を決められないので仕方ありません。

ただ法外な金額を請求されるようでは困ってしまうでしょう。

詳細な金額はわからなくとも、大まかな相場は把握しておきたいです。

料金形態に関しては公式サイトに記載しているので、まずはサイトを確認してください。

公式サイトのない業者より、ある業者のほうが安心できるはずです。

マグネットやチラシなどの宣伝手法では、どうしても詳細は見えてきません。

地元に密着した業者から選びましょう

たとえば鹿児島県で水道修理を依頼するとき、関東の水道修理業者を呼ぶという状況にはならないでしょう。

出張費用が超高額になりますし、何より対応してもらえないことが多いです。

水道修理業者は全国に設置されていますから、地元エリアから探していくのが基本です。

信頼できる業者の選び方として、実績が明瞭になっていることがあります。

実績のある会社ほど経験が豊富にあるわけですから、技術も磨かれていくと考えてください。

水道修理の依頼でよくあるのは詰まりと水漏れですが、どこで発生するかによって対処法が変わってきます。

また同じトイレであっても、詰まりの原因は多岐にわたっているのです。

だからこそ多くのトラブルを解決し、多岐に対応できる業者に依頼する必要があります。

ぼったくりをする業者は存在します

ぼったくりをするなど他人事だと思うかもしれませんが、水道修理業者という業界ではまれに存在します。

水道修理自体に相場がないので、業者側が自由に設定できるのです。

当初は安値を提示していたのに、いざお金を支払う場面になったら高額を請求してくるという話は実際にあります。

そこで改めて公式サイトをチェックしてみると、料金形態が不明瞭だというケースは多いのです。

3,000円～という設定になっていても、これは最安値の場合の金額だと考えてください。

作業料金のほかに出張料がかかりますし、部品交換が必要になれば部品代が発生します。

それゆえ作業料金の2～3倍の費用が発生するのは珍しくありません。

しかし記載している作業料金の何十倍も請求されるようでは普通ではないです。

こうしたトラブルを回避するためにも、業界の相場を調べておく必要があります。

保証制度とキャンセル料を見ておきましょう

信頼できる水道修理業者は、料金以外のサポートが充実しています。

たとえば修理後に問題が発生した場合、保証制度により対応してくれるのです。

保証期間を明確に設定している、トラブル発生後の部品交換が迅速、などは重要なポイントです。

キャンセル料も重要なポイントで、見積もり後の料金に納得できない場合、自由に断れるのが好ましいでしょう。

また修理がうまくいかない場合においては、返金に応じてくれることも大切です。

高圧的な態度で契約を迫ったり、キャンセルを拒否したりする業者は論外です。

怪しい業者を一度家に入れてしまうと、その後の対応が難しくなります。

できれば一人で対応せずに、二人以上で対応するのが好ましいです。

家に男性がいるのであれば、男性に対応してもらうのがよいでしょう。

十分な技術力を持っているか？

水道修理業者はプロではありますが、業者によって技術力には雲泥の差があります。

プロだからどこに依頼しても同じと考えると失敗します。

たとえばトイレに固形物が詰まっているのに、薬品を流して終わりという業者もあるのです。

固形物が引っかかっている場合、これらを引き出さないと問題は解決しません。

問題を解決するのはもちろん、原因を正確に把握できることも重要です。

そのためには知名度が高いこと、口コミ評価がよいこと、施工実績が豊富にあること、などを重視してください。

水道局指定店から選定していけば、大きな失敗をすることはないでしょう。

複数の支払い方法に対応しているのが好ましい

料金の支払い方法は現金払いにしか対応していないという業者があります。

その場で支払いするのが一番手っ取り早いでしょうが、手持ちのお金が足りないという方もいるでしょう。

こうした方はクレジットカードや銀行振込、コンビニ払いなどに対応しているかチェックしてください。

クレジットカードをお持ちの方は、カードで支払いをすればポイントが付与されるのでお得です。

かごしま水道職人は鹿児島市、霧島市、鹿屋市、薩摩川内市などの鹿児島県全域に展開する水道局指定店です。

豊富な施工実績、コロナ対策をしっかりとして清潔感を徹底した全スタッフ正社員、保証やキャンセル制度の充実など、サポート面が徹底しています。

地元で信頼できる水道修理業者を探している方は、ぜひかごしま水道職人にお声をかけてください。

監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。