水道修理を依頼するなら？上手な業者の選び方

水道のトラブルに遭遇したら？

お風呂にトイレ、歯磨き、飲み水など、日常生活に欠かすことのできない水ですが、水道にトラブルが起こることがあります。

排水管やトイレなどの軽度な詰まりなど、ご家庭で誰にでも修理ができるトラブルなら問題はありません。

特殊な機材が必要な詰まりの除去や、水道管の破損、トイレのタンクや便器を取り外す必要がある場合など、家庭で対処できないケースも多々あります。

そんなときに頼りになるのが水回りの修理業者ですが、突然のトラブルではどこに修理を依頼したら良いのかわからないことも多いでしょう。

今回は、水回りのトラブルが起こったときの上手な業者の選び方について解説します。

水道局指定工事店とは何か？

水道修理業者のチラシやホームページ、ポストに投函されたマグネットなどを見ていると、たびたび水道局指定という文字を目にすることがあります。

水道局の公認ということはなんとなくきちんとした業者なのかな、という程度の認識の方が多いかと思われますが、具体的に指定のない業者と比べて違う点は水道管を扱う工事が行えるかどうかです。

給水管や排水管の交換や新しく設置をするためには、工事を請け負う業者に給水装置工事主任技術者や下水道排水設備工事責任技術者といった国家資格を保持している主任技術者が在籍している必要があります。

水道管を扱う工事を知識や技術なしに行ってしまうと、上水道の水質を悪化させてしまうケースや下水道に問題が起きて公害を招く危険性があります。

どちらも健康に被害を与えかねません。

こうした問題が起きないようにするため、自治体ごとに水道管を扱う工事が行える業者を指定する必要があるのです。

水道局指定工事店の条件には、主任技術者が在籍していることのほか、水道管を扱う工事を行うために必要となる機材や資材を保有している必要もあります。

また、水道管工事は指定を受けている自治体のなかでのみ行えるため、隣の市や県といった自治体の管轄外の地域で水道管工事を行った場合はたとえ国家資格の保有者がいたとしても違法行為となってしまうため、注意が必要です。

水道局指定工事店は施工技術や価格設定といった面では適切な営業を行っていますので、安心して修理を頼めるというメリットがあります。

水道局指定工事店以外の業者でできること

水道管に関わる工事は水道局の指定業者にしか行えません。

では、水道局の指定がないのに営業している修理業者は違法なのかというと、そうではありません。

水道局の指定がない業者でも、蛇口やパッキンの交換、トイレ掃除、便器の交換などの修理を行うことは違法ではないからです。

また、水道管の交換は行えませんが、軽度な水漏れの修理や高圧洗浄機などを使った詰まりの除去は行って良いことになっています。

水道修理がトラブルのもと？

近ごろ増えているのが、何でも屋や便利屋稼業に水回りの修理を依頼するケースです。

もちろんきちんと修理を行ってくれる業者がほとんどですが、なかにはホームページなどに見積もり無料と表記していたにも関わらず見積もり料金や、高額なキャンセル費用を請求されることがあります。

また、いい加減な修理で水道設備が壊れてしまうケースや、修理はきちんとしてくれたけれど高額な修理費用を請求されたというトラブルが後を絶ちません。

水道修理業者であっても、水道局の指定がない業者が水道管の交換作業などを勝手に行ってしまうというトラブルも発生しています。

依頼主の知らないうちに水道管を交換されてしまった場合であっても違法行為ですので、依頼をした側にもペナルティーとして水道を止められてしまうなどの罰則が科せられることがあるため、注意が必要です。

たとえ悪質な業者であっても、飛び込みではなく消費者側から電話などでコンタクトを取り呼んでしまった場合、クーリングオフの対象にならないケースもあるのです。

もしも悪質な業者とトラブルになってしまった場合は、消費者生活センターにご相談ください。

とくに排水管やトイレの詰まりを解決したい場合、軽度な詰まりだと思っていたものが排水管の破損を伴っていたという事があります。

この場合、水道局の指定がない業者に修理を依頼してしまうと対応ができず、業者を変える必要がありますのでご注意ください。

詰まりによるトラブルは外からでは程度がわからないため、はじめから水道局指定工事店に依頼するという手段もあります。

水回りのトラブルはかごしま水道職人へ

かごしま水道職人はトイレ、キッチン、お風呂場など家庭内の水回り全般のトラブルを解決する水道局指定工事店です。

排水口やトイレの詰まりの除去、水漏れの解消、蛇口の修理、交換、水道管の修理などさまざまな不具合をプロのスタッフが解決いたします。

鹿児島市をはじめ、鹿屋市、薩摩川内市、曽於郡、出水郡、姶良郡など県内の各エリアに出張し、迅速に対応します。

水回りのトラブルにお困りの際は、ぜひかごしま水道職人にご相談ください。

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監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。