賃貸で台所から水漏れしたら？大家さんと水道修理業者に連絡を

賃貸住宅で台所からの水漏れを発見したとき、まず何をするべきなのでしょうか。先に修理か、それとも大家さんや賃貸管理会社にするのか迷うものです。修理費用の負担は誰がするのかも気になります。併せてご紹介します。

放置は厳禁、まずは応急処置をして大家さんへ連絡を

台所の水漏れにも色々あります。蛇口からポタポタと水が流れ続けるようになったり、あるいは床一面が浸水するような漏れ方であったりと、その症状はさまざまです。しかし、いずれも放置していてはいけません。

蛇口から少量の水漏れはそこまで緊急性が高くないと感じるかもしれませんが、実際はそうではありません。部品が傷んでいる可能性があります。また、見えない部分で大がかりな水漏れが起きている可能性も考えられる状態です。

床一面が浸水するような水漏れは、かなり緊急性が高いものです。すぐに部屋の外にある止水栓を止め、応急処置の一環として給水を一度停止しましょう。それからすぐに大家さん（または賃貸管理会社）に連絡をします。

水漏れの緊急時、すぐに水道修理業者を探したくなるものです。しかし賃貸住宅の場合、修理依頼をする業者が決まっていることがあります。確認のために大家さんへの連絡が必要なのです。

どこから漏れているかの確認も大切です。床一面の浸水だと、シンク下に繋がる排水管から漏れている可能性があります。排水口パッキンや接続ナットの緩みがあれば、あり得る症状です。

このとき、該当部分を写真や動画で撮影しておくと修理業者に説明しやすくなります。

余裕があれば撮影しておきましょう。

浸水状態を放置すると家屋が傷みます。床一面の浸水は床にダメージを与え、黒カビが生えてしまうこともあるのです。退去時の修繕費用にも関わるため、すぐに拭き取って窓を開け、乾燥を急ぎましょう。

また、マンションやアパートのような賃貸住宅は、床の浸水が階下に漏れ、下の住民に迷惑をかけてしまうことがあります。戸建てなら自宅だけを心配すれば良いのですが、集合住宅に住んでいる人はこの点も注意が必要です。

水道修理業者を手配

応急処置が終わったら水道修理業者を手配します。大家さんや賃貸管理会社が手配してくれることもありますので、最初の連絡のときに確認しておきましょう。自分で手配するのであれば、大家さんが指定する修理業者に連絡します。

もしも水道修理業者を自由に決めて良いと言われたのなら、複数の業者に連絡を入れてみることをお勧めします。水道修理業者ならどこでもいいと考えず、予算や対応スピードが納得できて、信用できる業者を探しましょう。

とくに水回りは緊急性が高いトラブルで業者を手配することが多いものです。自宅まで来てくれる時間が30分～1時間程度であってくれると安心です。

料金に関しても、作業前に見積もりを出したり、見積もり後のキャンセル可能など、依頼する側の立場を理解した業者が良いでしょう。

少し時間に余裕を持てる状態であるのなら、複数の業者に見積もりを依頼するのも良い方法です。業者ごとに得意な分野、スピード性、アフターサービスの有無などに特徴があります。

修理費用の負担は誰？原因によって異なってくる

気になる修理費用ですが、これは浸水の原因によって負担者が異なっています。

1.本体やパーツの劣化による水漏れ

蛇口や排水管、それに付随するパッキンなどの部品の劣化による水漏れなら、修理費用の負担は大家さん側になります。

ただ、これは賃貸入居時の契約に左右される部分でもあります。契約内容によっては入居者が全額負担になることがあります。

この場合でも小修繕（内部パッキンなどの小さめのパーツ交換・修理）は入居者負担、大修繕は大家負担といった内容に分かれているケースもありますので、契約書をよく確認しておきましょう。

2.故意の破損による水漏れ

たとえば蛇口に物をぶつけて壊してしまったり、排水管の掃除中にうっかり傷つけてしまったり…といった原因での水漏れなら、修理費用は入居者が負担することになります。

もしも床一面の浸水などで大きな被害を出してしまうと、修理費用もかなり高額になる可能性があります。お金がないから修理できない…となってしまうかもしれません。

そんなときにはクレジットカード払い、分割払いに対応している水道修理業者を選ぶと対応しやすくなります。最近はそのような業者も増えていますので、まずは確認を取ってみましょう。

また、クレジットカードや加入している保険に個人賠償責任保険が付帯している人なら、保険適用対象になる可能性があります。こちらもぜひ確認してみて下さい。

かごしま水道職人は、出水市、薩摩川内市、霧島市をはじめ、鹿児島県内に広く事業展開する水道修理業者です。

必ず作業前に無料でお見積もりを取り、お客様の同意なく作業をすることはございません。クレジットカード・分割払いなどにも対応しております。水回りのトラブルはお任せ下さい。

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監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。