急なトラブル！安心して頼める水道修理業者の探しかたとは

トイレの詰まり、お風呂の水漏れなど、水のトラブルは突然起きるもの。そんなときに手配したいのが水道修理業者です。でも水道修理業者は数が多く、どこに依頼するのがベストなのか分かりにくいですよね。すぐ来てくれるのか、料金はいくらくらいになるのかなど、気になることを考えながら、ベストな水道修理業者を選びましょう。

どんな条件が必要？

ポストに入っているチラシやマグネットで宣伝する水道修理業者もいれば、公式ホームページで情報提供する水道修理業者もいます。地域によっては「一体どこを選べばいいの？」と迷うほどの数でしょう。まずはあなたが依頼したいトラブル解消の緊急性を考えます。

・緊急性が高いトラブルは？

今すぐ修理をしないと被害が大きくなってしまう、トイレが使えない…など、緊急性が高いトラブル解消を依頼したいときは、「すぐに駆け付けてくれるのか」「そのトラブルに対応できる業者か」をチェックします。

現場までの到着時間が早ければ早いほど、トラブル解消までの時間が短くなります。自宅から近い場所に拠点がある業者ならその条件に合うでしょう。大抵は車で駆け付けますので、渋滞する時間帯は少し時間がかかるかもしれません。依頼をするときに、移動にかかる大まかな時間を聞いておくと心の余裕に繋がります。

・料金は？

修理にかかる料金も気になりますね。

水道修理業者の公式ホームページや宣伝のチラシに基本料金が記載されています。あくまで「基本料金」なので、トラブルの原因によってはそれ以外の料金が発生するかもしれませんが、おおむね予算を立てやすくなるでしょう。

また、出張料についての記載もチェックしましょう。出張料は基本料金に含まれていないことが多いため、別の項目として支払いが発生するケースがあります。可能であれば複数の業者に見積もり依頼を出し、予算と合う業者を選ぶと良いでしょう。このとき、出張料やほかの料金について明記してある業者は分かりやすくて良心的だと考えられます。

・支払い方法の種類は？

タイミングによっては手元にお金がなく、支払いに困ってしまうかもしれません。しかし水回りのトラブルは放置しておくと不便ですし、衛生上も問題が出てしまいがちです。そんなときには支払い方法を多数用意している業者を探してみましょう。

その場での現金一括払いのほか、後日請求書が送られてくる、クレジットカード決済など、業者によっては融通が利く支払い方法を用意しています。「こういう支払い方法をしたい」と希望を言ってみるのも良いですし、業者によっては公式ホームページで案内していますので、ぜひチェックしておきましょう。

・アフターフォローはあるの？

修理をしてお金を払ったらそれっきり…となると、高額な料金で修理や交換をした人は不安を覚えるかもしれません。とくに給湯器や給水管・排水管の交換のような大がかりな工事をしていた場合、何らかの不具合が出ないとも限りません。そんなときには気軽に相談したいものですよね。

アフターフォローに力を入れている業者なら、そういった点でも良い対応が期待できます。業者によってはしばらくすると様子伺いの電話をしてくることもあり、そのときに不具合が出ていればすぐに駆け付けてくれるでしょう。

水道局指定工事店が良い理由

水道修理業者は「水道局指定工事店」がおすすめです。水道局から「水道関連の工事をしても良い」と認められている業者のことで、国家資格を持った者が必ずいます。水道関連の設置・修理・交換は、資格を持った業者しかできません。水道局指定工事店はその資格を持っているため、水回りのあらゆるトラブルに対応することができます。

たとえば「給水管が破損したため交換が必要」というトラブルだったとしましょう。給水管は水道局指定工事店しか設置・修理・交換が認められていません。資格のない業者に依頼して、結局給水管の交換が必要だと分かったとき、今度は資格を持つ業者探しをしなくてはいけないことになってしまいます。時間がかかり、不便な生活が数日以上続く可能性が否定できません。

また、資格のない業者の中にはいわゆるぼったくりの悪徳業者が紛れ込んでいることがあります。法外な料金を請求したり、アフターフォローを一切してくれないなど、気分の悪いトラブルに巻き込まれるかもしれません。

水道局指定工事店は「不誠実な行動をしない」ということも認定条件として含まれています。つまり、上記のようなトラブルは極力まで避けたいものです。水道局指定工事店をおすすめする理由はここにもあります。

迅速・確実！プロの水道修理業者がお伺いします

かごしま水道職人は、鹿児島市、鹿屋市、出水市、薩摩川内市、姶良市など、鹿児島県内で多くの地域にお伺いする水道局指定工事店です。プロの水道修理業者として誠実・確実・迅速に水回りのトラブルを解決します。事前のお見積もり無料、支払い方法も多数ご用意。アフターフォローも万全です。突然のトラブルや日頃気になることがあれば、ぜひお気軽にご連絡ください。24時間いつでも受付可能です。

監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。