緊急トラブル！ベストな水道修理業者を探す方法

トイレの詰まりやお風呂の水漏れ、蛇口をひねっても水が出ない…。

こんな水回りのトラブルは予想もしないタイミングで発生します。

DIYで対処できれば良いのですが、うまくいかないときにはすぐ水道修理業者を手配したくなりますよね。

とはいえ、水道修理業者について調べてみると、「ボッタクリ」「サービスが悪い」などなど、ネガティブな噂を知ることも。

そこで今回は、安心して依頼できる水道修理業者の探しかたをご紹介します。

料金、技術、接客など、誠実な対応をする業者を見つけるポイントを知っておきましょう。

安心して依頼できる業者とは？

水回りのトラブルが起き、急いで水道修理業者について調べてみたら、ネガティブな噂はともかくとして、業者の数の多さに驚くかもしれません。

選択肢が多すぎて困るときには、以下のポイントをチェックしてみましょう。

1.水道局指定工事店として認定されている業者

水道修理業者には、水道局指定工事店に認定されている業者と指定されていない業者があります。

業者のホームページや宣伝に「水道局指定工事店」と書かれているかどうかがポイントです。

または「○○市指定給水装置工事事業者」のような書き方のこともあります。

この記載があればまずは安心です。

水道局指定工事店は、水回りに関する国家資格を持っている従業員がいることや、接客・経営態度が誠実である業者であるという証明です。

管轄の水道局が審査をして認定の可否を出すため、信用できる肩書きだといえます。

水道局指定工事店ではない業者が悪徳業者というわけではありません。

水道修理・交換の作業の中には、資格を持っていないとできないものがあります。

トラブル内容によってはそのような作業が必要になりますので、最初から水道局指定工事店を探したほうが安心です。

2.現場へ来るまでの時間

水回りのトラブルが起きたときは修理を急ぎますよね。

早く現場に来て欲しいのは、トラブルが起きた人の共通の希望でしょう。

そこで、現場までどの程度の時間で到着するのかをチェックします。

・現場に近い場所に拠点（店舗・事務所）があるのか

・現場までどの程度の時間がかかりそうか

住所を見ればおおまかな到着時間がチェックできます。

また、営業時間、受付時間も見ておきましょう。

真夜中のトラブルでもすぐ対応可能、受付電話が繋がるなど、依頼人の立場を考えてくれる業者が最適です。

3.見積もりを必ず取る業者であるか

トラブル内容によって修理内容も変わりますので、もちろん料金も変わります。

業者のサイトやチラシに作業の基本料金が書いてあったとしても、実際に見てみたらほかの作業も必要になる可能性があります。

支払い段階で問題が起きないように、良心的な業者は先に必ず見積もりを出しています。

金額に納得できたら正式に契約をし、作業を開始する業者が良いでしょう。

4.支払いはどのような方法か

家計の都合によっては、基本料金や見積もりを見て「こんなに高いの？」と青ざめることもあるでしょう。

その場で一括払いではとても払えない、でも水回りのトラブルをいつまでも放っておくことはできないし…と悩むかもしれません。

そこで、業者の支払い方法について調べてみましょう。

「クレジットカード払いOK」「電子マネーOK」「後払い・分割払い対応」など、複数の支払い方法を用意していれば、すぐに現金を用意できなくても安心です。

最近は多種類の支払い方法を準備している業者も増えています。

ライフスタイルに合わせた支払い方法ができる業者を選びましょう。

候補を絞りきれない！そんなときには水道局を頼る

いくら候補を絞ってもみても、なかなか業者が決められない…というときは、水道局に連絡してみるのも良い方法です。

ただし水道局が開局している時間に限ります。

水道局は管轄内の水道局指定工事店をすべて知っているため、安心して依頼できる業者を紹介してくれます。

トラブル内容やお住まいの地域を伝えると、対応可能な業者を知ることができます。

初めて水道修理業者に依頼をするとき、やはり不安を持つのは仕方のないことです。

しかし水道局指定工事店は水道局に認定されているというアドバンテージがあり、それが信用できる1つの材料になっています。

万が一、あまり誠実ではないという印象を受けたり、何らかの納得いかないトラブルが起きたときには、水道局に相談してみましょう。

改めて安心・安全な業者を紹介してくれることがあります。

24時間受付可能！迅速・確実に水道修理業者がトラブル解決

かごしま水道職人は、鹿児島市、鹿屋市、薩摩川内市を、曽於郡、垂水市、肝付町はじめとした鹿児島県の広域で、24時間受付可能な水道修理業者です。

水道局指定工事店の認定も受けており、安心・安全にご依頼いただけます。

必ず事前のお見積もりを取り、ご同意なく作業を開始することはございません。

水回りのトラブル、お悩みがあれば、お気軽にご用命ください。迅速に現場へ駆け付けます。

監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社N-Visionに入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。