シャワーが出ないのにカランは出る原因と対処法を解説

シャワーから水やお湯が出ないのに、カランからは正常に出る場合、どこに不具合があるのか迷う方もいるでしょう。カランとは、浴室の水栓に付いた吐水口のことです。片方だけ使用できない時は、シャワーとカランを切り替える部品や、シャワーヘッド・ホースの状態を確認する必要があります。

この記事では、シャワーが出ないのにカランは出る原因や対処法、切替バルブの修理方法、水道修理業者へ相談する目安について解説します。

シャワーが出ないのにカランは出る原因

シャワーだけ水が出ない場合は、水栓全体への給水が止まっているとは限りません。また、切替バルブの不具合だけでなく、シャワー側の水路が塞がれている場合もあります。

水栓の操作部分とシャワーヘッド、ホースを順に確認しましょう。無理に部品を動かす前に、どこで水が止まっているかを見極めることが大切です。

切替バルブが故障している

シャワーが出ないのにカランは出る場合、よく見られる原因の一つが切替バルブの故障です。切替バルブは水栓内部にあり、ハンドルの操作に合わせてシャワー側とカラン側へ水の通り道を切り替えます。

長年の使用で内部の弁やOリングが摩耗すると、水路が正常に切り替わらなくなります。例えば、ハンドルをシャワー側に動かしてもカランからしか出ない場合は、バルブが途中で止まっている可能性があるでしょう。

また、ハンドルが空回りする場合は、操作部分の破損も考えられます。水栓の型番を確認し、部品の交換が必要か調べてみてください。

シャワーヘッドが目詰まりしている

シャワーヘッドの散水板には、水を細かく出すための小さな穴があります。この部分に水垢やごみがたまると水の通り道が狭くなり、勢いが弱くなったり、一部の穴から水が出なくなったりします。もし、カランは正常で、シャワーだけ徐々に弱くなった場合は、まず散水板の状態を見てみてください。

ただし、水がまったく出ない時は切替バルブやホースの不具合も考えられます。散水板を分解できない製品は、無理に取り外さないようにしましょう。

シャワーホースが劣化・破損している

シャワーホースは曲げ伸ばしを繰り返すため、長期間の使用で内部が傷んだり、折れ曲がった状態が戻らなくなったりする場合があります。水栓から水が送られていても、ホースが強く折れていると、シャワーヘッドまで十分な量の水が届きません。

さらに、ホースにひびが入ると、シャワーヘッドから出るはずの水が途中で漏れることもあります。シャワー側に切り替えた際、ホースの根元や途中から水が出ていないか確認してみてください。

水漏れがある場合はハンドルを止水位置へ戻し、ホースを無理に引っ張らないようにしましょう。表面に異常がなくても、内部のつぶれが原因になる場合があります。

シャワー側の水路に異常がある

切替バルブからシャワーホースへ続く水路に異物が入り込むと、カランは正常でもシャワー側の流量だけが減る場合があります。水栓内部のストレーナーと呼ばれるフィルターにごみがたまっているケースも考えられるでしょう。

一方、シャワーヘッドに一時止水ボタンが付いている場合は、ボタンが「止」の位置になっていないか確認してください。ヘッド側の操作で水が止まっているだけなら、バルブの交換は必要ありません。もし、説明書に記載がない場合は無理に分解せず、確認できる範囲から調べましょう。

シャワーが出ないのにカランは出る時の対処法

カランから水が出る場合は、シャワー側に絞って点検することで原因を探しやすくなります。ただし、作業前に高温のお湯が出ない状態へ設定し、必要に応じて止水栓を閉めましょう。

まずは切替操作とシャワーヘッドの汚れを確認し、改善しなければホースの交換を検討してください。水栓の内部部品を無理に外すのは避けましょう。

切替バルブの動作を確認する

切替ハンドルをカラン側からシャワー側へゆっくり動かし、途中で引っ掛からないか、表示どおりに水が切り替わるか確認します。サーモスタット式では、中央付近が止水位置になっている製品もあるため、本体の表示を確かめてください。

また、操作してもカランから水が出つづける場合は、切替バルブが正常に動いていない可能性があります。ハンドルが空回りする時や、異常に固い時は、力を加え続けないようにしましょう。

切替バルブの故障が疑われる場合は、メーカー名と水栓の型番を控えてください。

シャワーヘッドを取り外して掃除する

シャワーヘッドが取り外せるタイプなら、水を止めたうえでホースとの接続部分を緩め、ヘッドを外してみてください。一般的なねじ込み式では、ヘッドを反時計回りに回して取り外しますが、機種によって方法は異なります。

つぎに、接続部分や取り外せるフィルターにごみが付いていないか確認し、水で洗い流しましょう。接続部のパッキンは紛失しないように保管してください。なお、外したあとに水を出して流れを調べる場合は、ホースの先端を排水口へ向け、少量の水で慎重に確認します。

シャワーヘッドの目詰まりを解消する

散水板の穴に水垢が付いている場合は、柔らかい歯ブラシなどで表面をやさしく掃除します。

まず、取扱説明書で散水板を外せる構造か確認し、取り外せないタイプは無理に分解しないでください。また、細い穴を掃除する際は、メーカーが認める道具を使用しましょう。針金などを強く差し込むと穴が広がったり、内部の部品を傷めたりするおそれがあります。

掃除後は部品を元の位置へ取り付け、少量の水を流して出方を確認してください。水勢が変わらない場合は、ヘッド以外の原因を調べる必要があるでしょう。

シャワーホースを交換する

ホースにひびや水漏れがある場合は、水栓とシャワーヘッドの両方に適合する新品へ交換します。まず、水栓本体のメーカーと品番を確認し、接続ネジの規格や必要なアダプターを調べましょう。止水したあと、接続ナットを指定された方向へ回してホースを外し、新しいホースを取り付けます。

また、パッキンの入れ忘れやナットの締めすぎは水漏れにつながるため、説明書の手順を守ってください。最後に少しずつ通水し、接続部から水が漏れないか確認しましょう。水栓本体がぐらつく場合やナットが固着している場合は、作業を中断してください。

シャワーとカランの切替バルブが壊れた際に起こること

切替バルブが故障すると、シャワーが出なくなる以外にも水の勢いや止まり方が変わる場合があります。また、使用していない吐水口から水が漏れる症状もあり、複数の変化が同時に現れるケースもあります。

以下では、シャワーとカランの切替バルブが壊れた場合の代表的な症状を見ていきましょう。

水の勢いが弱くなる

切替バルブは水の通り道を切り替える役割を持ち、内部の部品が正しい位置まで動かないと水量が不足する場合があります。ハンドルをいつもどおり回してもシャワーの勢いが弱い時は、バルブが途中で止まっている可能性もあるでしょう。

ただし、シャワーヘッドの目詰まりや給水フィルターの汚れでも同じ症状が起こります。カランから出る水の勢いと比べ、どちらにも変化があるのか確認してみてください。

急に水量が減った場合は、無理にハンドルを回しつづけず、ほかの症状がないかも見ておきましょう。

シャワーとカランの両方から水が出る

本来は片方からだけ水が出る水栓でも、切替バルブが摩耗するとシャワーとカランの両方から水が流れることがあります。例えば、シャワーを使用しているのにカランからも水が落ちる場合は、水路を十分に塞げなくなっている可能性があります。また、カランの使用中にシャワーヘッドから水が出つづける場合も確認が必要です。

ただし、止水直後にシャワーヘッドの内部に残った水が少量落ちる現象は、故障とは限りません。しばらくしても流れが止まらない、使用のたびに両方から出る場合は、切替部分の不具合を疑いましょう。

シャワーとカランを切り替えられなくなる

切替バルブの内部が破損すると、ハンドルを動かしても水の通り道が切り替わらず、シャワーかカランの片方からしか出なくなる場合があります。特に、ハンドルが空回りする時は、軸や接続部分が傷んでいるかもしれません。

一方、ハンドルが固くて動かない場合は、水垢や内部の摩耗が関係していることもあります。力任せに回すと部品の破損につながるため、操作は止めましょう。

切替できない症状が続く場合は、切替バルブだけでなくハンドル側の状態も確認する必要があります。

水が止まらなくなる

サーモスタット式の水栓には、シャワーとカランの切り替えに加えて、同じハンドルで止水するタイプがあります。そのため、切替バルブが故障すると、ハンドルを止水位置へ戻しても水が止まらないことがあります。

また、水が少量ずつ流れつづける状態を放置すると、水道料金への影響も考えられるでしょう。止水できない時は、水栓の止水栓や水道の元栓を閉めて給水を止めてください。水栓の内部から異音がする、操作部分から水漏れする場合も、無理に使い続けないようにしましょう。

シャワーとカランの切替バルブが故障する原因

切替バルブはシャワーとカランを使用するたびに動くため、長年の使用による摩耗が不具合につながります。また、外側から強い力が加わると、部品の変形や破損が起きることもあります。

交換が必要か判断するために、まずは代表的な原因を確認しましょう。

経年劣化

切替バルブには、水を漏らさないためのOリングや内部の弁などが組み込まれています。長期間使用すると、ゴム製の部品が硬くなったり、動作部分が摩耗したりして、切り替えが不安定になる場合があります。

例えば、以前よりハンドルが固くなった、シャワーとカランの両方から水が出るなどの症状は、劣化の手掛かりになるでしょう。また、金属部品の腐食や樹脂部品の破損も考えられます。

関連記事：シャワーヘッドの適切な交換タイミングと費用相場

切替バルブへの衝撃

浴室の掃除中に道具をぶつけたり、転倒しそうになってハンドルへ体重をかけたりすると、切替バルブや水栓本体に負担がかかります。強い衝撃によってハンドルの軸が曲がると、内部の弁が正常に動かなくなるおそれもあるので、慎重な作業が必要です。また、水栓本体が壁から浮いたり、接続部分がぐらついたりしている場合は、切替バルブ以外も傷んでいる可能性があります。

見た目に破損がなくても、衝撃を受けた直後から切り替えられなくなった場合は注意してください。水漏れを伴う時は止水し、無理にハンドルを動かさないようにしましょう。

シャワーとカランの切替バルブを修理する方法

切替バルブの修理では、製品に適合する部品を選び、止水してから交換する必要があります。切替バルブ内部のOリング交換で改善する場合もありますが、機種によってはバルブ一式の交換が指定されているため注意しましょう。

以下では、交換前の準備から動作確認までの流れを解説します。

交換に必要な工具を用意する

切替バルブの交換に必要な工具は、水栓の種類や固定方法によって異なります。一般的には、止水栓を操作するマイナスドライバー、ハンドルのネジを外すプラスドライバー、ナットを回すモンキーレンチなどが使用されます。

また、小さな部品を保管する容器や、残った水を受けるタオルも用意しましょう。ただし、特殊な工具が指定されている場合は代用品を無理に使用しないでください。ネジを傷めると部品を外せなくなるおそれがあります。

水栓の型番に合った切替バルブを購入する

交換部品を選ぶ際は、まず水栓本体にある品番シールや取扱説明書を確認します。同じメーカーの水栓でも製造時期によって部品が異なるため、見た目だけで選ばないようにしましょう。

また、メーカーの部品検索で切替弁の品番と交換手順を調べてみてください。水栓によってはOリングだけを取り替えられず、切替バルブ全体の交換が必要になります。

適合する部品が見つからない時は、ハンドルの形状や水栓本体の写真を用意し、販売店などへ確認しましょう。別の品番を無理に取り付けると、正常に止水できないおそれがあります。

止水栓を閉めて切替バルブを交換する

交換作業の前には、水栓の湯側と水側の止水栓を閉め、ハンドルを操作して水が出ないことを確認してください。止水栓が見当たらない場合は水道の元栓を閉める方法もありますが、給湯側の止水方法も確認しておきましょう。

つぎに、説明書に従ってハンドルや固定部品を外し、古い切替バルブを取り外します。新しい部品のOリングなどを指定の位置に収め、逆の手順で取り付けてください。ただし、取り外し方やナットを回す方向は機種によって異なります。固着している場合は無理に回さず、作業を中止しましょう。

修理後に水漏れがないか確認する

切替バルブを取り付けたあとは、ハンドルを止水位置に戻し、湯側と水側の止水栓を少しずつ開きます。水栓の接続部分やハンドルの根元から水漏れがないか確認してみてください。

また、シャワーとカランを交互に使用し、正常に切り替わるか、止水位置で水が止まるか確かめましょう。水の勢いが戻っても、使っていない側から水が出る場合は、部品の取り付け状態やほかの不具合が疑われます。

異音やぐらつきがある時は無理に使用せず、再度止水してください。問題が見つからなければ、最後に水栓周りを拭いて水滴の有無も確認しましょう。

切替バルブの交換を水道修理業者に依頼した方がよいケース

切替バルブの交換は機種によって作業の難しさが異なり、古い水栓では部品の取り外しに手間がかかる場合があります。また、交換する部品は水栓のメーカーや型番によって異なるため、事前に適合する部品を確認する必要があります。

無理な分解によって水漏れが広がることもあるため、自身での対応が難しい時は水道修理業者へ相談しましょう。

交換部品が見つからない場合

水栓の型番が分からない場合や、メーカーの部品検索で適合品が見つからない場合は、無理に似た部品を購入しないでください。形状が似ていても、軸の長さやOリングの位置が異なることがあります。

また、製造終了から時間が経った水栓では、交換部品の供給が終わっている可能性もあります。メーカー名や品番の写真を残し、修理に必要な部品を確認しましょう。交換が難しい場合は、水栓本体の取り替えも選択肢になるため、設置状況と合わせて判断します。

水栓本体の交換が必要な場合

切替バルブだけでなく、水栓本体や壁との接続部分にひび、腐食、ぐらつきがある場合は、部品交換では改善しないことがあります。特に、衝撃を受けて水栓の取り付け部分が変形している時は、無理に締め直すのを避けてください。

また、長年使用している水栓では複数の部品が劣化し、修理後に別の場所から水漏れすることもあります。本体交換を検討する際は、配管との接続方法や設置寸法を確認する必要があります。

修理箇所の状態によって作業範囲が変わるため、現地確認後のお見積もりで判断してください。

自身で交換するのが難しい場合

切替バルブを固定するネジが固着していたり、分解手順が分からなかったりする場合は、自身での交換を無理に進めないようにしましょう。力を加え続けるとネジ山がつぶれ、部品を外せなくなるおそれがあります。また、ナットを締めすぎると水栓本体や内部の部品が変形し、水漏れにつながる可能性もあります。

もし、作業中に不安を感じた場合は、止水して部品の位置を変えずに中断してください。相談する際は、症状が出始めた時期や、取り外した部品の有無を伝えると状況を共有しやすくなります。

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シャワーの不具合でお困りならかごしま水道職人へ

シャワーが出ないのにカランは出る場合は、切替バルブの劣化やシャワーヘッドの目詰まり、ホースの破損なども疑われるでしょう。しかし、原因が分からないまま水栓を分解すると、水漏れが起こるおそれがあるため、無理に進めないようにしましょう。

かごしま水道職人では、鹿児島市や霧島市、鹿屋市、薩摩川内市など鹿児島県内の対応地域で、浴室の蛇口やシャワーの水漏れ、切替バルブの交換などに対応しています。365日24時間お問い合わせを受け付けており、現地で状況を確認したうえでお見積もりをご提示します。シャワーの不具合でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

監修者

主任

宮里 勇一

《略歴》

2017年株式会社水道職人に入社し弊社指定の社内研修受け、高い技術力と知識を得る。
現在年間約600件の現場で緊急トラブルの対応を行う緊急メンテナンスのプロフェッショナルです。
様々な現場を対応した経験を活かしコラムでは水回りのトラブルの時に家庭でできる対処法やアドバイスなどをお伝え致します。